Daha önceki bir yazımızda Hotmail hesaplarının nasıl yedekleneceğini ve ulaşılamaması durumunda nasıl geri alınacağını anlatmıştık. Fakat Hotmail’in Windows Live’in bir parçası olması ve Windows Live’in sürekli değişimi nedeniyle daha önce anlattığımız yol biraz geçersiz kalabiliyordu. Şimdi anlatacağımız yol ile Windows Live ID hesaplarınızı sorunsuz bir şekilde geri alabileceksiniz.
Öncelikle yapmamız gereken, hesabımızı çaldırmamız, ulaşamamız durumunda bize lazım olacak bilgileri bir yere kaydetmek. Bu bilgiler;
- Üye olurken girdiğiniz Posta Kodu ve Ülkeniz
- Parolanız
- Gizli sorunuz ve cevabınız
- Alternatif e-posta adresiniz
- Hotmail’de herhangi bir klasör yarattıysanız, bir tanesinin adı
- Hotmail’iniz ve Messenger’ınızda yer alan en az bir kişinin adı
- Messenger Nick’iniz
Eğer bu bilgilere sahibim veya hatırlarım derseniz şurada ki formu kullanarak hesabınızı geri alabilirsiniz. Gelen sayfadan Windows Live ID Validation – English (United Kingdom) seçeneğini seçin ve gelen formu bilgileriniz dahilinde doldurun. Aşağıdaki resime göz atarak, hangi boşluğa ne yazacağınızı görebilirsiniz. Fakat cevabınızı İnglizce olarak yazmanız gerekiyor.
Bu işlemden sonra size bir takip numarası veriliyor ve sorununuz bir kaç gün içerisinde çözülüyor. Unutmayın, burada ki en önemli nokta bilgilerinizi doğru girmek. Dolayısıyla eğer bu bilgiler ezberinizde yoksa veya bir yerde kayıtlı değilse ilk işiniz bu bilgileri kayıt etmek olsun.
Ayrıca Microsoft Türkiye konu ile ilgili bir video yayınladı. Video’ya buradan ulaşabilirsiniz.
Bu yazı 
1 Haziran 2009 | Saat: 03:06
Bu yazıyı okumadan önce bende bu yöntemle geçtiğimiz günlerde bir arkadaşımın mail adresini kurtardım. Size gelen cevap mailinde daha fazla ayrıntı isteyebiliyorlar son aldığını mail vs gibi.
6 Eylül 2009 | Saat: 12:34
ayyaş kardeş bn mail attım tamam herşey yolunda bna döndüler aynı bilgileri tekrar istediler.onlara mail olarak mı gönderecem yoksa aynı işlemleri tekrar mı yapacam anlayamadm.ve bazı bilgileri dogru olarak tam hatırlayamıyorm cnkü eski bi kullanıcıym.bna yardımcı olrsan cok sewinirim
21 Nisan 2010 | Saat: 12:53
Geçenlerde şifrem kırılmıştı ve gizli sorumu bilmiyordum. Ayrıca alternatif mail adresi de yazmamıştım.Bu siteden yararlanarak formu eksiksiz doldurdum ve gönderdim. Eksik doldurunca doldurmadığınız boşluktaki soruların yanıtlarını da istiyorlar.Size tavsiyem eksiksiz doldurun sonra sizinle iletişime geçecekleri başka adrese yönlendirmeler geliyor girip yeni şifrenizi belirliyorsunuz. Zaten microsoft hesabınızı resetliyor ve siz yeni şifrenizi kendiniz belirliyorsunuz. Teşekkürler..
21 Mayıs 2010 | Saat: 19:11
Ben buradan okuduğum yöntemle kurtardım hotmail hesabımı. Çok yardımcı oldu yazdıklarınız. Teşekkür etmek ve emeğe saygı duymak adına yazma ihtiyacı hissettim. Teşekkürler.