Sony Mp3 Player lar bu kadar ucuzmu?

[fgurhanf]

Aman Vatan bilgisayardan birşey almayın da nerden alırsanız alın..

Ne gibi bir sıkıntı yaşamıştınız, bizimle yaplaşabilir misiniz?

iyi günler..

[samterk]

Geçenlerde aradığım bir fareyi Vatan'ın internet sitesinde buldum. İstediğim renginin olup olmadığını göremedim ve bunu satın alma işlemi sırasında "ne renk olsun" diye sorarlar sandım. Ancak bu seçenekle karşılaşmayı beklerken birden "siparişimin tamam" olduğunu gördüm. Çok kızdım. Hemen iptal etmek istedim. Ama ikinci şok: İptal diye bir şey yok!

Defalarca çeşitli çalışanlarına mail attım. Ancak hiçbirinden yanıt gelmedi..

Sonuç: İstemediğim bir fareyi satın almış oluyorum.
Tepkim: İstediğim renk değilse eğer tepkim sert olacak.

Genelde bir ürün almadan önce marka hakkındaki şikayetleri okurum www.s i k a y e t v a r.com (sansürlendi diye harfleri ayırarak yazdım) adresinde. Ancak boş bulunup bu sefer unutmuştum. Sonradan göz atınca ne dolaplar çevrildiğini gördüm.

Şimdi size neden almayın dedim?
-Satın alınan ürünü iade edemediğiniz için,
-Kullanılmış ürün sattıkları için,
-Müşteri hizmetleri olmadığı için,
-Size hangi kargoyu seçmek istediğinizi sormadıkları için,
-Ürün rengi seçemediğiniz için,
-Telefonlara çıkmadıkları, maillere yanıt vermedikleri için.......

Benim ağzım yandı, sizin yanmasın diye söyledim. Bu iddialarımı (bir kısmına bizzat şahit oldum) da bahsettiğim şikayet sitesine dayanarak söyledim.

[fgurhanf]

Çok garip yaa siz mouse'un vakumlu paketi falan vardı da açmışmıydınız? Yoksa size teslim ettikleri şekilde verebilmenize rağmen yardımcı olmadılar mı?

[samterk]

Daha elime geçmedi. Ben geri iade değil, sipariş iptali yapmak istedim. Ancak nafile, siparişimi kargoya çoktan verdiler. Benim aleyhime yapılabilecek herşeyi yaptılar. Bi gelsin bakalım, benim de yapacaklarım var.