Sayfa 1 / 6 12345 ... SonSon
54 sonuçtan 1 - 10 arası sonuçlar
  1. #1

    Thumbs down HP Servisi Rezalet

    HP den ürün alacaklar 2 kere hatta 4 kere düşünsün iyce araştırma yapsın...!

    Mayıs 2008 de yaklaşık 2100 ytl ye aldığım KS297EA Model HP Pavilion dv9780et Entertainment notebookumda sonradan sonraya pixeller ölmeye başladı başlarda 1-2 derken 3 hatta 4 tane pixelim öldü biraz internette araştırmadan sonra ve hp nin kendi sitesinden mail ile iletişime geçtiğim bayandan öğrendiğim kadarı ile 5 pixele kadar normal sayılıyormuş ve siz gömdüğünüz pixellerle her gün yaşamak zorundasınız ama ölü pixellerim 7-8 olunca artık dayanamadım kağıthanede ki hp servisin yolunu tuttum ve işlemlerden sonra artık 16.01.2009 da notebook u hp personellerinin insafına bıraktım, bana verilen kağıdın üzerinde ürünün onarımının 20.01.2009 itibari ile tamamlandığını gördüm ve 22.01.2009 note***umu aldım hemen açıp kontrol ettim evet bir önceki pixeller dirilmişti fakat artık farklı noktada 2 yeni ölü pixelim ve ekranın içine sol alt köşeye sıkışmış 2 de büyük toz parçacığım vardı servisten çıkmadan hemen ordaki işlem yapan bayana yöneldim, bana teknik elemanın olmadığını ürünü tekrar serviser bırakmam gerektiğini söyleyince şimşekler çaktı kafamda ama yapacak bişey yok 4 gün beklediğim notebook u tekrar resepsiyondan çıkmadan aynı gün 22.01.2009 da tekrar servise bıraktım ve en büyük hatayıda bu noktadan sonra yaptığım dün bütün yorumları okuduktan sonra farkettim http://harmankaya.org/yazi-143-HP-Servisi-Rezalet.html, hp nin sitesinden ve servisin bana gönderdiği mail üzerinden cihazımın bir an önce onarılması için mail attım ve bana cevaben parça beklendiği cihazın onarımının acil olarak yapılması gerekliliğinin ilgili birimlere iletildiği mailini aldım

    üst yazıma ilaveten ilk onarımdan sonra bana verilen kağıdın üzerinde motherboard değişti lcd sorunsuz kapanıyor yazıyor iyide ben motherboard arızalı ve lcd sorunlu kapanıyor demedimki bunlara ?



    16.01.2009 da HP servise ürünümü bıraktım 22.01.2009 da onarımı tamamlandığı söylenen cihazımı almaya gittim ve kontrollerimden sonra arızanın giderildiğini fakat bu kezde farklı 2 noktada sorun olduğunu fark ederek ürünü tekrar aynı gün servise bıraktım, 28.01.2009 da işlerimin aciliyeti açısından hp müşteri hizmetlerini aradım ve adı ece olan bayana cihazımın serviste olduğunu belirttim ve yedek ürün talebim olduğunu ilettim, bana verilen cevap yasal hakkınız varmı bir bakalım oldu, tekrar döndüğünde ürünümün onarımının devam ettiğini söyledi, yedek ürün için yasal hakkımın kaç gün olduğunu sorduğumda bunun bilgisini kendilerinin veremeyeceğini garanti belgesindeki sözleşme şartlarını okumamı söyledi, teşekkür edip telefonu kapattım. Garanti belgesine baktığımda ürün servisten çıkana kadar üretici firmanın aynı özelliklerde bir cihaz tahsis etmek zorunda olduğu yazıyor... Hp den illahlah ettim bir daha ne alırım nede kimseye öneririm, alanada engel olmak için elimden geleni yapacağım.

    Aşağıdaki linktede diğer HP mağdurlarının yazılarını okuyabilirsiniz. :evil:
    http://harmankaya.org/yazi-143-HP-Servisi-Rezalet.html

    Harmankaya.org sahibi Erhan arkadaşımında dediği gibi; Yazıya niye böyle bir başlık seçtim derseniz Google a olurda HP SERVİS yazan birisi olursa gelsinde okusun sonra gitsin Toshiba alsın diye
    En son mrtaxy tarafından düzenlenmiştir: 03.02.2009 10:23

  2. Varsayılan

    Bir arkadaşımın da başına geldi.HP Servisiyle ilgili benzer şeyler söylemişti.Kesinlikle dikkat edilmesi gereken bir konu...

  3. #3

    Varsayılan

    Alıntı Orijinalini Gönderen: mrtaxy Mesajı Görüntüle
    hp nin sitesinden ve servisin bana gönderdiği mail üzerinden cihazımın bir an önce onarılması için mail attım ve bana cevaben parça beklendiği cihazın onarımının acil olarak yapılması gerekliliğinin ilgili birimlere iletildiği mailini aldım
    Bugün oldu hala tık yok ne arayan var ne soran Artık para iadesi almak için 30 günün dolması için dua ediyorum ki kurtulayım şu HP belasından :roll:

  4. #4

    Varsayılan

    En SoN aLCağInıZ MarKa Hp oLsuN :=)

  5. Varsayılan

    bırakın bu işleri yaw anca ordan almayın etmeyin ben hdd yandı 120 gb 2 gün içinde değiştirildi yerine 400 gb takıldı.sizi adam yerine koymadılarsa bize ne?buraya yazdında noldu acaba?

  6. #6

    Varsayılan

    mb_invent yazdığın yorumları iki,üç kere okuda yaz tamam mı!?
    BigHard17
    Forum Kuralları






  7. #7

    Varsayılan

    mb_invent arada senın dedıgın gıbı olabılıo ama cok nadir boyle adam yerıne koymamıs muhabbetlerını kendıne sakla kavgada harddıskım yandı suc bende oldugu halde deıstırdıler bundan baska yaptıkları seyı hatırlamıom bı hata yuzunden 2 kere gonderdım yapamadılar yapıldı test edıldı dıe gonderdıler aynı gun gene aynı hata artık gına gelmıstı ısım gucum var laptopu bırakmazdım kendım yaptım en azından gunde 20 kere pc kapanıosa sımdı ayda 1 kere kapanmıo bile cok sıkıntı cekıodum onceden belgelerımı tam bıtıremeden pc kapanıo daha acılmadan kapandıgını bıle hatırlıorum

  8. #8

    Varsayılan

    Alıntı Orijinalini Gönderen: mb_invent Mesajı Görüntüle
    bırakın bu işleri yaw anca ordan almayın etmeyin ben hdd yandı 120 gb 2 gün içinde değiştirildi yerine 400 gb takıldı.sizi adam yerine koymadılarsa bize ne?buraya yazdında noldu acaba?
    önce adam gibi konuşmayı öğren sonra verdiğim linkteki yazıları oku bu kadar adamı adam yerine koymuyosalar daha çok müşteri kaybedeler!

  9. #9

    Varsayılan

    hp notebook pek iyi değil yazıcılarında sorun çıkmıyor notebook alacaksanız başka markalara yönelin bence.çok güzel markalar var mesela casper nirvana serisi çok güzel ve sorun çıkmıyor arkadşım almış küçük bir sorun halinde telefon etmiş hemen yardımcı olmuşler ben begendim.

  10. #10

    Varsayılan

    ben 16.01.2009 da ürünüm servise bırakıp 22.01.2009 da alıp resepsyondan çıkmadan ürünü yeni kayıt no su ile tekrar servise bıraktım ancak görevli bayan 2.nci kayıt açılan kağıda birinci kayıt numarasını yazıp müşteri resepsiyondan çıkmadan ürünü bıraktı yazmıştı bu durumda hangi tarihten saymam gerek 30 iş günü doldurmak için. Bilgisi olan varmı?

Benzer Başlıklar

  1. colin mcrae rally 2005 rezalet mi? yoksa sorunlu mu?
    hysteric tarafından Oyunlar forumunda
    Yanıt: 4
    Son Mesaj: 19.09.2007, 11:38
  2. nec (sky) servisi
    piskofurkan tarafından Donanım forumunda
    Yanıt: 2
    Son Mesaj: 17.03.2007, 12:00
  3. bilgisayar servisi
    canberk2006 tarafından Donanım forumunda
    Yanıt: 0
    Son Mesaj: 21.01.2006, 12:47
  4. Sınırsız SMS Servisi
    AboNEXT tarafından İnternet, Ağ ve Güvenlik forumunda
    Yanıt: 13
    Son Mesaj: 26.03.2005, 17:04

Gönderim İzinleri

  • Yeni başlık açamazsınız
  • Yanıt yazamazsınız
  • Eklenti gönderemezsiniz
  • Mesajlarınızı düzenleyemezsiniz
  •